Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Echo Wave.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif.

3. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrés, selon la destination.

7. Retours et remboursements

Le client peut demander un retour ou un remboursement en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme. Toute demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, sauf en cas de défaut.

8. Responsabilité

Echo Wave ne pourra être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur, les services douaniers ou tout autre événement indépendant de sa volonté.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément à notre politique de confidentialité.

10. Service client

Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse e-mail indiquée sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables dans le pays où est enregistrée l'entreprise.